Odstoupení od smlouvy

Toto poučení platí pro kupující, kteří jsou spotřebiteli (nakupují mimo rámec své podnikatelské činnosti). Prodávajícím je TIGheart s.r.o., Karlovarská 156/140, 323 00 Plzeň, IČ 08021864, e-mail vyfuky@nerezove-vyfuky.cz, telefon +420 603 218 869.

Právo na odstoupení

Máte právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. Je-li objednávka dodána v několika zásilkách, běží lhůta od převzetí poslední z nich. Od smlouvy můžete odstoupit i před převzetím zboží.

Pro uplatnění práva nás o svém rozhodnutí informujte formou jednoznačného prohlášení, například e-mailem na vyfuky@nerezove-vyfuky.cz nebo dopisem na adresu prodávajícího. Můžete použít vzorový formulář níže, není to však povinné. Lhůta je zachována, odešlete-li odstoupení před jejím uplynutím.

Důsledky odstoupení

• Vrácení peněz: vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání, bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám odstoupení dojde. Pokud jste zvolili jiný než nejlevnější nabízený způsob dodání, vrátíme náklady jen ve výši nejlevnějšího způsobu.
• Způsob vrácení peněz: stejným platebním prostředkem, jaký jste použili (karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal), pokud se výslovně nedohodneme jinak. Nevzniknou vám tím žádné další náklady.
• Kdy peníze vrátíme: platbu nejsme povinni vrátit dříve, než nám zboží doručíte nebo prokážete, že jste jej odeslali.
• Vrácení zboží: zboží nám zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na adresu Karlovarská 156/140, 323 00 Plzeň.
• Náklady na vrácení: zboží nám pošlete na vlastní náklady, nejlépe stejným způsobem, jakým jste ho obdrželi. Výfukové díly jsou rozměrné a běžnou poštou je obvykle poslat nelze – napište nám předem a domluvíme se na nejvhodnějším způsobu přepravy.
• Snížení hodnoty zboží: odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s ním jiným způsobem, než je nutné k obeznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Montáž na vozidlo, provoz, stopy po utahování, zabarvení teplem nebo poškození či chybějící příslušenství jdou nad rámec nutného seznámení se zbožím. Vzniklou škodu můžeme jednostranně započíst proti vracené platbě. Doporučujeme proto před montáží ověřit, že díl odpovídá vašemu vozidlu.

Kdy odstoupit nelze

Od smlouvy nelze odstoupit u zboží, které bylo vyrobeno podle vašich požadavků nebo přizpůsobeno vašim osobním potřebám (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku) – například výfuk nebo jeho část vyrobená na zakázku v rozměrech, provedení nebo úpravě, které nejsou součástí běžné nabídky výrobce –, a v dalších případech podle § 1837 občanského zákoníku. U takového zboží vás na to před objednáním výslovně upozorníme.

Díly na objednávku od výrobce a díly pro americký trh

U dílů označených „Na objednávku od výrobce“ vám dostupnost a termín dodání potvrdíme e-mailem do 24 hodin od objednávky; pokud díl nelze dodat, vrátíme vám celou platbu. Právo na odstoupení platí i u dílů na objednávku od výrobce a u dílů pro vozidla amerického trhu ověřovaných podle VIN. Ověření podle VIN snižuje riziko, že díl na váš vůz nebude pasovat.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy (vzor podle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.).

Adresát: TIGheart s.r.o., Karlovarská 156/140, 323 00 Plzeň, IČ 08021864, e-mail vyfuky@nerezove-vyfuky.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

ÚDAJ	VYPLŇTE
Zboží (název, kód)
Číslo objednávky
Datum objednání / datum převzetí
Jméno a příjmení spotřebitele
Adresa spotřebitele
E-mail, telefon
Číslo účtu pro vrácení platby (jen bylo-li placeno převodem a dohodneme-li se na tom)
Datum
Podpis (pouze při odeslání v listinné podobě)